My Body, My Voice – ร่างกายของเรา เสียงของเรา Ep.1 เริ่มต้นด้วยความเคารพ – เมื่อก้าวเข้าสู่โรงพยาบาล ฉันจะได้รับการปฏิบัติอย่างไร

หากรู้สึกว่าไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเหมาะสม

ในบางกรณี หากคุณรู้สึกว่าตัวเองถูกเลือกปฏิบัติ ถูกละเมิดศักดิ์ศรี หรือได้รับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม คุณมีสิทธิ แจ้งข้อกังวลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของสถานพยาบาลนั้น ๆ เช่น หน่วยรับเรื่องร้องเรียน หรือหน่วยงานคุ้มครองสิทธิผู้ป่วย

การร้องเรียนไม่ได้หมายความว่า ต้องการกล่าวโทษใคร แต่เป็นกระบวนการที่ช่วยให้สถานพยาบาล รับรู้ปัญหา ปรับปรุงการให้บริการ และ #ลดโอกาสที่เหตุการณ์แบบเดียวกัน จะเกิดขึ้นกับบุคคลอื่น ๆ อีกในอนาคต

เพราะการรักษาที่ดี เริ่มต้นจากการเคารพซึ่งกันและกัน

การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพไม่ได้หมายถึงแค่การรักษาโรคหรืออาการเจ็บป่วยเท่านั้น แต่ยังหมายถึง การสร้างพื้นที่ที่ผู้รับบริการรู้สึกปลอดภัย ได้รับการรับฟัง และได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพในตัวตนของเขา ไม่ว่าจะเป็นการเรียกชื่อ การใช้สรรพนาม หรือการพูดคุยด้วยคำที่ทำให้รู้สึกปลอดภัย และไม่ว่าคุณจะมีคุณลักษณะทางร่างกายแบบใด ทุกคนล้วนมีสิทธิได้รับการดูแลอย่างมีศักดิ์ศรี ได้รับการสื่อสารอย่างเหมาะสม และมีส่วนร่วมในการดูแลสุขภาพของตัวเอง ตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้าสู่ระบบบริการสุขภาพ

แต่การเคารพศักดิ์ศรีของผู้รับบริการทางการแพทย์ ไม่ได้หยุดอยู่แค่คำพูดและวิธีการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงการ เคารพพื้นที่ส่วนตัว และร่างกายของบุคคลนั้น ๆ ด้วยเช่นกัน ตอนต่อไป เราจะพูดถึงอีกมิติหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน นั่นคือสิทธิในความเป็นส่วนตัว และสิทธิที่จะกำหนดขอบเขตของตัวเองเมื่อต้องเข้ารับการรักษา